Términos de servicio

Acerca de

Este documento establece los términos y condiciones de servicio de Brightside Technologies.

Orden de Compra

Una orden de compra se aprueba cuando el cliente notifica por escrito que acepta la oferta para comprar bienes o servicios, y acepta los términos y condiciones de venta vigentes. Brightside Technologies puede emitir una cotización para el suministro de bienes y servicios, sin embargo, esta no es vinculante y no es posible un reclamo por no haber suministrado los bienes de acuerdo con la cotización u oferta. Sólo se podrá modificar o cancelar un pedido si Brightside Technologies lo acepta expresamente.

Pago

Los términos estándar de Brightside Technologies requieren el pago completo de la orden antes de su despacho. Se requiere el pago del 50% antes del inicio del proyecto y el pago total antes de su despacho. Si paga con un tarjeta de crédito distinta a las aprobadas, puede que se requiera cobrar una tarifa adicional que representa el costo de la transacción

Cambios y Cancelaciones

Cualquier cambio en una orden de compra queda sujeta a la aceptación de Brightside Technologies, y puede causar demoras en el costo y tiempo de entrega. La cancelación sólo se acepta por escrito y puede conllevar una tarifa de cancelación de hasta el 60% del valor de la orden de compra. Cualquier depósito pagado no será reembolsado. No se aceptan cancelaciones una vez que la orden haya sido ordentregada.

Facturación

La factura se debe solicitar en el mismo día en que se crea la orden de compra o máximo el día 25 del mes en curso. Para solicitar factura se debe facilitar el número de identificación y la información mínima correspondiente para la factura electrónica. La factura electrónica se emitirá en un lapso de al menos 48 horas y máximo en el último día del mes contable en curso. Para que se apliquen términos especiales relacionados a IVA se deben presentar los documentos correspondientes.

Incoterms

Los precios indicados son EXW, entrega en fábrica. Si requiere una cotización con un Incoterm diferente, o con otras condiciones por favor comunicarlo a su agente de ventas para cotizar el servicio específico.

Otras disposiciones

Cualquier error tipográfico por omisiones accidentales en la documentación o información estará sujeto a la corrección sin responsabilidad.